Kto odpowiada za dane
Sortaider OÜ jest administratorem danych klientów i zapytań PLYHOOK. Numer rejestracyjny: 14658097. Adres: Väike-Männiku 13, 11216 Tallinn, Estonia. Wnioski dotyczące prywatności prosimy kierować na adres info@plyhook.com.
Co dzieje się podczas tworzenia zapytania
Wybrane produkty, wybrana waluta, pola kontaktowe i dostawy oraz ewentualnie przesłane logo wraz z jego podglądem są przechowywane w tej karcie przeglądarki, aby można było przechodzić między stronami bez utraty zapytania. Aby wyświetlić ceny i koszty transportu, strona wysyła wybrane produkty, walutę oraz kraj i miasto dostawy na nasz serwer w celu wykonania obliczeń. Państwa dane kontaktowe, pozostałe dane dostawy i Państwa logo są wysyłane do nas dopiero po wybraniu przycisku „Wyślij moje zapytanie”. Plik PDF z podsumowaniem zapytania jest następnie tworzony na naszym serwerze i wysyłany do Państwa wraz z wiadomością e-mail z potwierdzeniem; mogą go Państwo również pobrać ze strony potwierdzenia.
Strona nie prosi o dane karty płatniczej. Obecna aplikacja PLYHOOK nie ładuje skryptów analitycznych ani plików cookie podmiotów zewnętrznych i nie ma piksela reklamowego, nagrywania sesji ani integracji z automatycznym marketingiem. Opcjonalna statystyka ogranicza się do wpisu w pamięci sesji plyhook-traffic-source-v1, używanego wyłącznie za Państwa zgodą (zob. następny akapit).
Jeśli zezwolą Państwo na statystykę w Ustawieniach plików cookie, ta karta zapamięta również, z jakiej witryny, wyszukiwarki lub od jakiego asystenta AI trafili Państwo do witryny, a informacja ta zostanie wysłana razem z zapytaniem, abyśmy wiedzieli, które kanały przynoszą zapytania. Podstawą prawną jest Państwa zgoda, którą mogą Państwo w każdej chwili wycofać w Ustawieniach plików cookie.
Podobnie jak w innych witrynach dostawcy hostingu i zabezpieczeń przetwarzają informacje o połączeniu, takie jak adres IP oraz informacje o żądaniach przeglądarki, aby dostarczać strony i chronić usługę. To przetwarzanie techniczne jest odrębne od pól zapytania przechowywanych w Państwa przeglądarce.
Nasz serwer WWW zapisuje w dzienniku żądania stron (adres IP, czas, żądaną stronę, stronę odsyłającą i identyfikator przeglądarki) i przechowuje go przez 30 dni. Na podstawie tego dziennika sporządzamy zbiorcze statystyki korzystania z witryny. Pokazują one odwiedzone strony, kraj i miasto oszacowane na podstawie adresu IP, witrynę, wyszukiwarkę lub asystenta AI, z których nastąpiło przejście (na przykład ChatGPT), typ urządzenia oraz wizyty robotów wyszukiwarek i usług AI. Statystyki nie zawierają adresów IP i w tym celu nic nie jest zapisywane na Państwa urządzeniu.
Informacje otrzymywane od Państwa
Gdy wysyłają Państwo zapytanie lub składają zamówienie, otrzymujemy udostępnione informacje: imię i nazwisko osoby kontaktowej, firmę, e-mail, telefon, adres dostawy, kraj, numer podatkowy, wybrane produkty, grafikę, oczekiwane daty i korespondencję. Prosimy wysyłać tylko informacje niezbędne do zapytania lub zamówienia.
Cele i podstawy prawne
Informacje z zapytań i zamówień wykorzystujemy do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, uzgodnienia grafiki, wykonania umowy, zorganizowania dostawy oraz wyjaśniania pytań i rozpatrywania roszczeń. Podstawą prawną jest, zależnie od okoliczności, podjęcie działań przed zawarciem umowy lub jej wykonanie, albo nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu kontaktom biznesowym i zarządzaniu relacjami z klientami.
Faktury i inne wymagane dokumenty przetwarzamy w celu spełnienia obowiązków prawnych. Techniczne dane połączenia wykorzystujemy w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na utrzymaniu działania i bezpieczeństwa usługi. Opcjonalną statystykę (wpis w pamięci sesji plyhook-traffic-source-v1, który zapamiętuje, w jaki sposób trafili Państwo do witryny) stosujemy wyłącznie za Państwa zgodą; nie działa żadna usługa analityczna ani marketingowa podmiotów zewnętrznych, a wysłanie zapytania nie oznacza zapisu na komunikację marketingową.
Te zbiorcze statystyki witryny sporządzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest zrozumienie i ulepszanie sposobu korzystania z witryny.
Okres przechowywania informacji
Zapytanie w tej przeglądarce zwykle pozostaje przez czas trwania sesji karty; funkcje przywracania sesji przeglądarki mogą zachować je dłużej. Można je w każdej chwili usunąć za pomocą opcji „Usuń zapytanie i grafikę” w Ustawieniach plików cookie. Pobrane pliki pozostają na Państwa urządzeniu do czasu ich samodzielnego usunięcia.
Wybór dotyczący prywatności jest zapamiętywany na okres do 180 dni i można go zresetować wcześniej. Zapytania otrzymane za pośrednictwem tej witryny lub e-mailem, które nie prowadzą do zamówienia, przechowujemy przez sześć miesięcy od naszego ostatniego kontaktu w sprawie zapytania, chyba że do rozpatrzenia powiązanego roszczenia potrzebny jest dłuższy okres. Dokumentację zamówień i księgową przechowujemy przez okres wymagany prawem. Po ustaniu właściwego celu lub obowiązku przechowywania informacje są usuwane lub anonimizowane.
Dzienniki serwera WWW zawierające adresy IP są usuwane po 30 dniach. Wyprowadzone z nich zbiorcze statystyki nie zawierają adresów IP.
Państwa prawa
W zależności od podstawy prawnej i okoliczności mogą Państwo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach. Mogą Państwo wycofać zgodę na opcjonalne przetwarzanie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Niektóre dokumenty nadal muszą być przechowywane, jeśli wymaga tego prawo.
Prosimy o kontakt na powyższy adres. W celu potwierdzenia tożsamości możemy potrzebować proporcjonalnego zakresu informacji. Skargę można złożyć do Estońskiego Inspektoratu Ochrony Danych lub do lokalnego organu ochrony danych. Nie podejmujemy decyzji o Państwa zamówieniu wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego profilowania.
Pliki cookie i aktualizacje
Prosimy przeczytać dokument Polityka plików cookie, aby zapoznać się z aktualnym wykazem przechowywanych danych. , aby zobaczyć kategorie lub wyczyścić zapytanie zapisane na tym urządzeniu. Jeśli wprowadzimy nową opcjonalną usługę śledzenia, wyjaśnimy ją i poprosimy o wymaganą zgodę przed jej uruchomieniem.
Ta polityka może być aktualizowana w razie zmian usługi. Data u góry wskazuje aktualną wersję.