Vem som ansvarar
Sortaider OÜ är personuppgiftsansvarig för PLYHOOKs kund- och förfrågningsuppgifter. Registreringsnummer: 14658097. Adress: Väike-Männiku 13, 11216 Tallinn, Estland. För ärenden som rör integritet, mejla info@plyhook.com.
Vad som händer när du skapar en förfrågan
Dina produktval, vald valuta, kontakt- och leveransfält samt en eventuell uppladdad logotyp med tillhörande förhandsvisning lagras i denna webbläsarflik, så att du kan växla mellan sidor utan att förlora förfrågan. För att visa priser och transportkostnader skickar sidan ditt produktval, din valuta samt leveransland och ort till vår server för beräkning. Dina kontaktuppgifter, resten av dina leveransuppgifter och din logotyp skickas till oss först när du väljer ”Skicka min förfrågan”. Sammanställningen av förfrågan skapas sedan som PDF på vår server och skickas till dig med e-postbekräftelsen; du kan också ladda ned den från bekräftelsesidan.
Sidan efterfrågar inte betalkortsuppgifter. Den nuvarande PLYHOOK-applikationen läser inte in några analysskript eller analyscookies från tredje part och har ingen annonspixel, sessionsinspelning eller integration för automatiserad marknadsföring. Valfri statistik är begränsad till sessionslagringsposten plyhook-traffic-source-v1, som bara används med ditt tillstånd (se nästa stycke).
Om du tillåter statistik i Cookieinställningar kommer den här fliken också ihåg vilken webbplats, sökmotor eller AI-assistent du kom till webbplatsen från, och informationen skickas med din förfrågan så att vi vet vilka kanaler som ger förfrågningar. Den rättsliga grunden är ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla i Cookieinställningar.
Liksom på andra webbplatser behandlar leverantörer av webbhotell och säkerhet anslutningsinformation, såsom IP-adress och information om webbläsarens begäranden, för att leverera sidorna och skydda tjänsten. Denna tekniska behandling är separat från förfrågningsfälten som finns i din webbläsare.
Vår webbserver loggar sidförfrågningar (IP-adress, tidpunkt, begärd sida, hänvisande sida och webbläsaridentifiering) och sparar loggen i 30 dagar. Ur denna logg tar vi fram sammanställd statistik över hur webbplatsen används. Den visar besökta sidor, land och ort uppskattade utifrån IP-adressen, hänvisande webbplats, sökmotor eller AI-assistent (till exempel ChatGPT), enhetstyp samt besök av sökrobotar från sökmotorer och AI-tjänster. Statistiken innehåller inga IP-adresser och ingenting lagras på din enhet för detta ändamål.
Information vi får från dig
När du skickar en förfrågan eller gör en beställning tar vi emot de uppgifter du delar: kontaktpersonens namn, företag, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, land, skattenummer, valda produkter, original, önskade datum och korrespondens. Skicka endast information som behövs för förfrågan eller beställningen.
Ändamål och rättsliga grunder
Vi använder uppgifter från förfrågningar och beställningar för att svara dig, ta fram en offert, komma överens om original, fullgöra avtalet, ordna leverans och hantera frågor eller anspråk. Den rättsliga grunden är att vidta åtgärder inför eller fullgöra ett avtal, eller vårt berättigade intresse av att svara affärskontakter och hantera kundrelationen, beroende på vad som är tillämpligt.
Vi behandlar fakturor och andra nödvändiga handlingar för att fullgöra rättsliga skyldigheter. Vi använder tekniska anslutningsuppgifter för vårt berättigade intresse av att driva och säkra tjänsten. Valfri statistik (sessionslagringsposten plyhook-traffic-source-v1, som kommer ihåg hur du kom till webbplatsen) används endast med ditt samtycke; ingen analys- eller marknadsföringstjänst från tredje part är aktiv, och en förfrågan innebär inte att du anmäls till marknadsföringsutskick.
Vi tar fram denna sammanställda statistik på grundval av vårt berättigade intresse av att förstå och förbättra hur webbplatsen används.
Hur länge information sparas
Förfrågan i denna webbläsare finns normalt kvar under flikens session; webbläsarens funktioner för sessionsåterställning kan behålla den längre. Du kan när som helst radera den med ”Rensa mina förfrågningsuppgifter” i Cookieinställningar. Nedladdade filer finns kvar på din enhet tills du själv tar bort dem.
Ditt integritetsval sparas i upp till 180 dagar och kan återställas tidigare. Förfrågningar som kommer in via denna webbplats eller via e-post och som inte leder till en beställning sparas i sex månader efter vår senaste kontakt om förfrågan, om inte en längre tid behövs för att hantera ett tillhörande anspråk. Order- och bokföringshandlingar sparas under den tid lagen kräver. När det relevanta ändamålet eller kravet på lagring upphör raderas eller anonymiseras uppgifterna.
Webbserverloggar med IP-adresser raderas efter 30 dagar. Den sammanställda statistik som tas fram ur dem innehåller inga IP-adresser.
Dina rättigheter
Beroende på rättslig grund och omständigheter kan du begära tillgång till dina uppgifter samt rättelse, radering, begränsning eller överföring av dem och invända mot behandling som grundar sig på berättigade intressen. Du kan återkalla samtycke till valfri behandling utan att det påverkar tidigare laglig behandling. Vissa handlingar måste ändå sparas när lagen kräver det.
Kontakta oss på adressen ovan. Vi kan behöva proportionerliga uppgifter för att bekräfta din identitet. Du kan klaga till Estlands dataskyddsinspektion eller din lokala dataskyddsmyndighet. Vi fattar inte beslut om din beställning enbart genom automatiserad profilering.
Cookies och uppdateringar
Läs Cookiepolicy för den aktuella förteckningen över lagring. för att visa kategorierna eller rensa förfrågan som lagras på denna enhet. Om vi inför en ny valfri spårningstjänst förklarar vi den och begär eventuellt nödvändigt samtycke innan den används.
Denna policy kan uppdateras när tjänsten förändras. Datumet högst upp visar den aktuella versionen.