Pardavėjas ir taikymo sritis
PLYHOOK gaminius parduoda Sortaider OÜ, registracijos numeris 14658097, PVM mokėtojo kodas EE102170427, Väike-Männiku 13, 11216 Tallinn, Estija. Susisiekite el. paštu info@plyhook.com arba telefonu +372 504 3225.
Šios sąlygos taikomos užklausoms dėl PLYHOOK gaminių ir jų pardavimui. Mūsų pasiūlymų teikimo procesas pirmiausia skirtas įmonėms ir profesionaliems pirkėjams. Jei perkate kaip privatus vartotojas, praneškite mums prieš užsakydami, kad į pasiūlymą būtų įtraukta taikoma vartotojams skirta informacija. Šios sąlygos neriboja privalomųjų vartotojų teisių.
Užklausos ir užsakymo patvirtinimas
Pasirinkite modelius, apdailą, pilnų dėžių skaičių ir, jei reikia, grafinį maketą, tada pateikite kontaktinius ir pristatymo duomenis. Išsiuntus užklausą ar gavus pasiūlymą, mokėjimas neatliekamas ir užsakymas nepateikiamas. Užklausą siųskite šios svetainės mygtuku „Siųsti mano užklausą“ arba pirmiau nurodytais kontaktais.
Sutartis sudaroma, kai Jūs ir PLYHOOK susitariate dėl viso pasiūlymo, o mes raštu patvirtiname užsakymą. Patvirtinime nurodomi gaminiai, kiekis, grafinis maketas, kaina, transportas, taikomi mokesčiai ir pristatymo sąlygos. Bet kurios raštu sutartos specialiosios sąlygos turi pirmenybę prieš šias bendrąsias sąlygas.
Kainos, nuolaidos ir mokėjimas
Pagrindinis kainoraštis pateikiamas eurais. Pasirinkus vietinę valiutą, kainoms taikomas prie gaminių nurodytos datos ECB orientacinis kursas. Vieneto kainos suapvalinamos pasirinkta valiuta prieš jas dauginant iš gaminių kiekio dėžėje. Pasiūlyme nurodoma valiuta ir jos kursas. Kainos pateikiamos be PVM, jei nenurodyta kitaip. Pasiūlyme nurodytos gaminių kainos galioja 60 dienų, nebent pasiūlyme nurodytas kitas laikotarpis. Patvirtintiems užsakymams taikomos sutartos kainos.
Taikomi pilnų dėžių kiekiai: mažo modelio – 50, vidutinio – 40, didelio – 30 ir labai didelio – 20 vnt. dėžėje; viengubo, dvigubo, trigubo ir Grande modelių dėžėse yra po 20 vienetų. Pageidaujamas kablių kiekis suapvalinamas į didesnę pusę iki pilnų dėžių ir parodomas peržiūrai.
Kiekio nuolaidos taikomos nuo 6 dėžių. Skirtingos to paties modelio spalvos sumuojamos; skirtingų modelių kainos apskaičiuojamos atskirai. Rodoma sutaupyta suma jau įskaičiuota į tarpinę gaminių sumą.
Transportas ir bet kuris mokestis už kliento logotipą tame pačiame pasiūlyme nurodomi atskirai. Nepatvirtinta suma nereiškia, kad paslauga nemokama. Prieš susitardami dėl užsakymo patvirtiname visą kainą ir mokesčių taikymą. Pristatant į ES nepriklausančias šalis, pasiūlyme nurodomi arba paaiškinami taikomi importo mokesčiai, muitai ir muitinės paslaugų mokesčiai; jie nėra automatiškai įtraukti į gaminio kainą.
Sąskaita už standartinius gaminius išrašoma juos paruošus. Mokėjimas turi būti gautas prieš perduodant prekes vežėjui. Už individualizuotus gaminius būtina visiškai sumokėti prieš pradedant gamybą, patvirtinus pasiūlymą ir grafinį maketą. Sutartame pasiūlyme ir sąskaitoje nurodomas mokėjimo būdas ir terminas. Ši svetainė nerenka kortelių ar banko mokėjimų duomenų.
Spalvos ir kliento grafiniai maketai
Prieš patvirtindami dizaino maketą, patikrinkite modelį, RAL kodą, logotipo matmenis, vietą ir kiekius. Ekrano spalvos, vizualizuoti gaminių vaizdai ir peržiūros yra iliustracinio pobūdžio; apdailą lemia sutarta specifikacija ir spalvos etalonas.
Pateikdami logotipą ar grafinį maketą, patvirtinate, kad turite leidimą jį naudoti ir leisti mums jį atgaminti Jūsų užsakymui. Jį naudojame Jūsų užsakymui parengti ir įvykdyti. Naudojimui mūsų rinkodaroje reikalingas atskiras susitarimas. Grafinio maketo įgyvendinamumas, bet kuris papildomas mokestis ir galutinė vieta suderinami prieš patvirtinant užsakymą. Nenaudokite peržiūros kaip pjovimo failo ar sertifikuotos apkrovos specifikacijos.
Gamyba ir pristatymas
Gamyba: 2 savaitės. Pristatymas: 5–7 darbo dienos po gamybos arba pagal susitarimą dėl Jūsų paskirties vietos. Nuo užsakymo patvirtinimo iki gavimo numatykite maždaug 25 dienas. Toks pats grafikas taikomas visų apimčių užsakymams, taip pat užsakymams su kliento logotipu; galutinis grafinis maketas suderinamas patvirtinant užsakymą.
Pristatymas nemokamas nuo 10 pilnų dėžių į pristatymo pasirinkimo sąraše nurodytas šalis. Skirtingi modeliai ir spalvos skaičiuojami kartu. Kitoms paskirties vietoms pateikiamas atskiras pasiūlymas. Ši pristatymo lengvata neapima importo mokesčių, muitų ir muitinės paslaugų mokesčių.
Transporto kainą pateikiame visam užsakymui į vieną sutartą pristatymo adresą. Užsakant skirtingus modelius, kiekvienam išlieka jam taikomas kiekis dėžėje. Aptarnaujame pristatymo pasirinkimo sąraše nurodytas šalis; pagal užklausą galima pristatyti ir į kitas paskirties vietas, transportą apskaičiuojant atskirai ir įtraukiant į tą patį pasiūlymą.
Pateikite visą adresą, pašto kodą ir pasiekiamo kontaktinio asmens duomenis. Pageidaujamas terminas tampa privalomas tik mums dėl jo susitarus raštu. Jei sutarta pristatymo data keičiasi, susisieksime su Jumis ir susitarsime dėl tolesnių veiksmų. Bet kokie dėl adreso ar užsakymo pakeitimo perskaičiuoti kaštai suderinami prieš tęsiant vykdymą.
Pakeitimai ir atšaukimas
Jei reikia pakeisti ar atšaukti užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mumis. Iki patvirtinimo užklausą galite keisti laisvai. Po patvirtinimo įvertiname gamybos eigą ir raštu susitariame dėl bet kurios pakeistos kainos, pristatymo datos ar atšaukimo sąlygų. Įstatyme numatytos vartotojų teisės atšaukti užsakymą išlieka taikomos, kai jos numatytos teisės aktuose.
Grąžinimas ir vartotojo atsisakymo teisė
Jei norite grąžinti standartinius, neindividualizuotus gaminius, susisiekite su mumis per 14 dienų nuo pristatymo. Nurodykite užsakymo numerį ir atitinkamus gaminius, kad galėtume pateikti grąžinimo instrukcijas. Kai verslo klientas grąžina prekes persigalvojęs, gaminiai turi būti nenaudoti ir originalioje apsauginėje pakuotėje. Grąžinimo transportą apmoka pirkėjas, nebent grąžinama dėl neteisingo ar nekokybiško pristatymo arba susitariame kitaip.
Pagal Jūsų individualią specifikaciją pagaminti arba aiškiai individualizuoti gaminiai, pavyzdžiui, su Jūsų įmonės logotipu, paprastai nepriimami grąžinti vien persigalvojus. Tai nepanaikina teisių, susijusių su trūkumais ar neatitiktimi.
Vartotojams: jei taikoma įstatyme numatyta teisė atsisakyti nuotolinės sutarties, praneškite mums aiškiu pareiškimu per 14 dienų nuo prekių gavimo ir grąžinkite jas per 14 dienų nuo šio pranešimo. Priežasties nurodyti nereikia. Originali pakuotė nėra šios įstatyminės teisės sąlyga. Galite būti atsakingi už vertės sumažėjimą dėl veiksmų su prekėmis, kurie viršija tai, kas būtina joms apžiūrėti. Mokėjimą, įskaitant standartinio pristatymo Jums išlaidas, grąžiname per 14 dienų nuo Jūsų pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo; mokėjimo grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekes arba įrodymą, kad jos išsiųstos atgal. Įstatymų leidžiamais atvejais individualiai užsakytoms arba aiškiai individualizuotoms prekėms gali būti taikoma atsisakymo teisės išimtis. Vien tai, kad standartinis gaminys pagamintas gavus užsakymą, šios teisės nepanaikina.
El. laiške dėl sutarties atsisakymo galima rašyti: „Atsisakau savo užsakymo [numeris], užsakyto [data], gauto [data]. Mano vardas, pavardė ir adresas: [duomenys].“ Siųskite jį pirmiau nurodytu pardavėjo kontaktu.
Siuntos patikra, trūkumai ir skundai
Patikrinkite pristatytas prekes ir nedelsdami praneškite mums apie trūkstamus, neteisingus ar pažeistus gaminius. Jei įmanoma, pridėkite nuotraukas, užsakymo numerį ir problemos aprašymą. Išsaugokite susijusią pakuotę, kol nagrinėjama pretenzija dėl transportavimo. Šie praktiniai veiksmai nesutrumpina įstatyme nustatytų pretenzijų pateikimo terminų.
Įvertiname problemą ir taikome sutartyje bei taikomuose teisės aktuose numatytą teisių gynimo priemonę. ES vartotojams neatitinkančioms reikalavimų prekėms taikoma bent dvejų metų teisinė garantija, o kai vietos teisė numato – ilgesnė apsauga. Komercinė garantija, jei dėl jos susitarta atskirai, nepakeičia įstatyminių teisių.
Kablius naudokite tik sutartai paskirčiai – kabeliams ar žarnoms – ir neviršydami patvirtintų ribų. Tai nėra kėlimo ar apsaugos nuo kritimo įranga. Darbinės apkrovos rodiklis ar sertifikavimas taikomas tik tada, kai jis aiškiai pateiktas pasirinktam gaminiui. Esame atsakingi už savo sutartines ir teisines prievoles; niekas šiose sąlygose nepanaikina atsakomybės, kurios negalima teisėtai panaikinti.
Taikomos sąlygos ir ginčai
Taikoma Estijos teisė, atsižvelgiant į privalomąją apsaugą vartotojo gyvenamojoje šalyje. Tai neriboja vartotojo teisės kreiptis į teismus ar ginčų sprendimo institucijas, kuriomis jis gali naudotis pagal taikomą teisę. Pirmiausia susisiekite su mumis, kad galėtume pabandyti išspręsti skundą. Teisę kreiptis turintys vartotojai taip pat gali kreiptis į Estijos vartotojų apsaugos ir techninio reguliavimo tarnybą ir gauti informacijos apie Vartotojų ginčų komisiją.
Jei šių sąlygų vertimas skiriasi nuo versijos anglų kalba, privaloma yra versija anglų kalba.
Šias sąlygas galime atnaujinti būsimiems užsakymams. Konkrečiam užsakymui taikoma versija, pateikta arba sutarta patvirtinant užsakymą. Asmens duomenys ir naršyklės saugyklos paaiškinti mūsų dokumentuose: Privatumo politika ir Slapukų politika.