Pārdevējs un piemērošanas joma
PLYHOOK produktus pārdod Sortaider OÜ, reģistrācijas numurs 14658097, PVN numurs EE102170427, Väike-Männiku 13, 11216 Tallinn, Igaunija. Saziņai: info@plyhook.com vai +372 504 3225.
Šie noteikumi attiecas uz pieprasījumiem par PLYHOOK produktiem un to pārdošanu. Mūsu cenu piedāvājumu sagatavošanas process galvenokārt paredzēts uzņēmumiem un profesionāliem pircējiem. Ja pērkat kā privāts patērētājs, informējiet mūs pirms pasūtīšanas, lai piedāvājumā būtu iekļauta piemērojamā patērētājiem paredzētā informācija. Šie noteikumi neierobežo obligāti piemērojamās patērētāju tiesības.
Pieprasījumi un pasūtījuma apstiprināšana
Izvēlieties modeļus, apdari, pilnu kastu daudzumu un, ja nepieciešams, logotipu, pēc tam norādiet savu kontaktinformāciju un piegādes datus. Pieprasījuma nosūtīšana vai cenu piedāvājuma saņemšana nenozīmē, ka tiek iekasēta samaksa vai veikts pasūtījums. Nosūtiet pieprasījumu ar šīs vietnes pogu „Nosūtīt manu pieprasījumu” vai izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.
Līgums tiek noslēgts, kad Jūs un PLYHOOK vienojaties par pilnu piedāvājumu un mēs rakstiski apstiprinām pasūtījumu. Apstiprinājumā norādīti produkti, daudzums, logotips, cena, transports, piemērojamie nodokļi un piegādes nosacījumi. Jebkuri īpaši rakstiski saskaņoti noteikumi ir prioritāri attiecībā pret šiem vispārīgajiem noteikumiem.
Cenas, atlaides un maksājumi
Pamata cenrādis ir eiro. Ja izvēlēta vietējā valūta, cenām izmanto pie produktiem norādītā datuma ECB atsauces kursu. Vienības cenas tiek noapaļotas izvēlētajā valūtā, pirms tās reizina ar vienību skaitu kastē. Cenu piedāvājumā norādīta tā valūta un kurss. Cenas ir bez PVN, ja nav norādīts citādi. Cenu piedāvājumā norādītās produktu cenas ir spēkā 60 dienas, ja piedāvājumā nav noteikts cits termiņš. Apstiprinātiem pasūtījumiem saglabājas saskaņotās cenas.
Piemēro pilnu kastu daudzumus: mazajam modelim – 50, vidējam – 40, lielajam – 30 un ļoti lielajam – 20 gab. kastē; kabeļu turētājiem ar vienu līmeni, diviem līmeņiem un trim līmeņiem, kā arī modelim Grande – katrā kastē 20. Pieprasītais āķu daudzums tiek noapaļots uz augšu līdz pilnām kastēm un parādīts pārskatīšanai.
Daudzuma atlaides no 6 kastēm. Viena modeļa dažādas krāsas tiek summētas; dažādu modeļu cenas aprēķina atsevišķi. Parādītais ietaupījums jau ir iekļauts produktu starpsummā.
Transports un jebkura maksa par individuālu logotipu tajā pašā piedāvājumā norādīti atsevišķi. Neapstiprināta summa nenozīmē, ka pakalpojums ir bez maksas. Pirms vienošanās par pasūtījumu mēs apstiprinām pilno cenu un nodokļu piemērošanu. Galamērķiem ārpus ES piedāvājumā norāda vai izskaidro piemērojamos importa nodokļus, muitas nodokļus un muitošanas pakalpojumu maksas; tie nav automātiski iekļauti produkta cenā.
Rēķinu par standarta produktiem izraksta, kad tie ir gatavi. Maksājumam jābūt saņemtam, pirms preces tiek nodotas pārvadātājam. Personalizētiem produktiem nepieciešama pilna samaksa pirms ražošanas sākuma, pēc cenu piedāvājuma un logotipa apstiprināšanas. Saskaņotajā piedāvājumā un rēķinā norādīts maksāšanas veids un samaksas termiņš. Šī vietne neievāc karšu vai bankas maksājumu datus.
Krāsas un klienta logotips
Pirms dizaina maketa apstiprināšanas pārbaudiet tajā modeli, RAL kodu, logotipa izmērus, novietojumu un daudzumus. Ekrāna krāsas, produktu vizualizācijas un priekšskatījumi ir ilustratīvi; apdari nosaka saskaņotā specifikācija un krāsas atsauce.
Iesniedzot logotipu vai logotipa failu, Jūs apstiprināt, ka Jums ir atļauja to izmantot un ļaut mums to reproducēt Jūsu pasūtījumam. Mēs to izmantojam Jūsu pasūtījuma sagatavošanai un izpildei. Publicēšanai mūsu mārketingā nepieciešama atsevišķa vienošanās. Logotipa īstenojamību, jebkuru papildu maksu un galīgo novietojumu saskaņo pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Neizmantojiet priekšskatījumu kā griešanas failu vai sertificētu slodzes specifikāciju.
Ražošana un piegāde
Ražošana: 2 nedēļas. Piegāde: 5–7 darba dienas pēc ražošanas vai atbilstoši vienošanās nosacījumiem Jūsu galamērķim. No pasūtījuma apstiprināšanas līdz saņemšanai rēķinieties ar aptuveni 25 dienām. Tas pats grafiks attiecas uz visiem pasūtījumu apjomiem, arī pasūtījumiem ar klienta logotipu; galīgo logotipu saskaņo, apstiprinot pasūtījumu.
Piegāde ir bez maksas no 10 pilnām kastēm uz piegādes izvēlnē norādītajām valstīm. Dažādus modeļus un krāsas skaita kopā. Citiem galamērķiem sagatavo atsevišķu piedāvājumu. Šī piegādes priekšrocība neietver importa nodokļus, muitas nodokļus un muitošanas pakalpojumu maksas.
Transporta cenu piedāvājam visam pasūtījumam uz vienu saskaņotu piegādes adresi. Jauktā modeļu pasūtījumā katram modelim saglabājas savs iepakojuma daudzums. Apkalpojam piegādes izvēlnē norādītās valstis; pēc pieprasījuma iespējami arī citi galamērķi, transportu aprēķinot atsevišķi un iekļaujot tajā pašā piedāvājumā.
Norādiet pilnu adresi, pasta indeksu un sasniedzamu kontaktpersonu. Pieprasītais termiņš kļūst saistošs tikai tad, kad mēs par to vienojamies rakstiski. Ja tiek ietekmēts saskaņotais piegādes datums, mēs sazināsimies ar Jums, lai vienotos par turpmāko rīcību. Jebkuras pārrēķinātās izmaksas, kas rodas adreses vai pasūtījuma maiņas dēļ, saskaņo pirms turpināšanas.
Izmaiņas un atcelšana
Sazinieties ar mums pēc iespējas drīzāk, ja Jums jāmaina vai jāatceļ pasūtījums. Pirms apstiprināšanas pieprasījumu varat brīvi labot. Pēc apstiprināšanas mēs pārbaudām ražošanas gaitu un rakstiski vienojamies par jebkuru mainīto cenu, piegādes datumu vai atcelšanas nosacījumiem. Likumā paredzētās patērētāju tiesības atcelt pasūtījumu paliek spēkā gadījumos, kad tās nosaka tiesību akti.
Atgriešana un patērētāja atteikuma tiesības
Ja vēlaties atgriezt standarta, nepersonalizētus produktus, sazinieties ar mums 14 dienu laikā pēc piegādes. Norādiet pasūtījuma numuru un attiecīgos produktus, lai mēs varētu sniegt atgriešanas norādījumus. Ja biznesa klients atgriež preces, jo ir pārdomājis, produktiem jābūt nelietotiem un oriģinālajā aizsargiepakojumā. Atgriešanas transportu apmaksā pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešana saistīta ar nepareizu vai defektīvu piegādi vai mēs vienojamies citādi.
Produkti, kas izgatavoti pēc Jūsu individuālās specifikācijas vai nepārprotami personalizēti, piemēram, ar Jūsu uzņēmuma logotipu, parasti netiek pieņemti atgriešanai tikai tāpēc, ka esat pārdomājis. Tas neatceļ tiesības saistībā ar defektiem vai neatbilstību.
Patērētājiem: ja piemērojamas likumā noteiktās atteikuma tiesības distances pirkumiem, paziņojiet mums ar nepārprotamu paziņojumu 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas un nosūtiet tās atpakaļ 14 dienu laikā pēc šī paziņojuma. Iemesls nav jānorāda. Oriģinālais iepakojums nav likumā noteikto tiesību nosacījums. Jūs varat būt atbildīgs par preču vērtības samazinājumu, kas radies, ar tām rīkojoties vairāk, nekā nepieciešams preču pārbaudei. Mēs atmaksājam samaksāto summu, ieskaitot standarta piegādes izmaksas Jums, 14 dienu laikā pēc Jūsu atteikuma paziņojuma saņemšanas; atmaksu varam aizturēt, līdz saņemam preces vai pierādījumu, ka tās nosūtītas atpakaļ. Individuāli noteiktām vai nepārprotami personalizētām precēm var būt piemērojams izņēmums no atteikuma tiesībām, kā to atļauj likums. Standarta preces izgatavošana pēc pasūtīšanas pati par sevi neatceļ šīs tiesības.
Atteikuma e-pastā var norādīt: „Es atsakos no sava pasūtījuma [numurs], kas pasūtīts [datums] un saņemts [datums]. Mans vārds un adrese ir [dati].” Nosūtiet to, izmantojot iepriekš norādīto pārdevēja kontaktinformāciju.
Piegādes pārbaude, defekti un sūdzības
Pārbaudiet piegādi un nekavējoties informējiet mūs par trūkstošiem, nepareiziem vai bojātiem produktiem. Ja iespējams, pievienojiet fotogrāfijas, pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu. Saglabājiet attiecīgo iepakojumu, kamēr tiek izskatīta pretenzija par transportēšanu. Šīs praktiskās darbības nesaīsina likumā noteiktos pretenziju iesniegšanas termiņus.
Mēs izvērtējam problēmu un nodrošinām līgumā un piemērojamajos tiesību aktos paredzēto tiesiskās aizsardzības līdzekli. ES patērētājiem ir vismaz divu gadu likumā noteikta garantija neatbilstošām precēm, ar ilgāku aizsardzību, ja to paredz vietējie tiesību akti. Komercgarantija, ja par to atsevišķi vienojas, neaizstāj likumā noteiktās tiesības.
Āķus izmantojiet tikai to saskaņotajam lietojumam kabeļiem vai šļūtenēm un apstiprinātajās robežās. Tie nav celšanas vai pretkritiena aizsardzības aprīkojums. Darba slodzes vērtējums vai sertifikācija ir piemērojama tikai tad, ja tā nepārprotami norādīta izvēlētajam produktam. Mēs paliekam atbildīgi par savām līgumiskajām un juridiskajām saistībām; nekas šeit neizslēdz atbildību, kuru nevar likumīgi izslēgt.
Piemērojamie noteikumi un strīdi
Piemēro Igaunijas tiesību aktus, ievērojot obligāto aizsardzību patērētāja dzīvesvietas valstī. Tas neierobežo patērētāja tiesības vērsties tiesās vai strīdu risināšanas iestādēs, kas pieejamas saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem. Vispirms, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu mēģināt atrisināt sūdzību. Patērētāji, kuriem ir attiecīgās tiesības, var arī vērsties Igaunijas Patērētāju aizsardzības un tehniskās uzraudzības iestādē pēc informācijas par Patērētāju strīdu komisiju.
Ja šo noteikumu tulkojums atšķiras no versijas angļu valodā, saistoša ir versija angļu valodā.
Mēs varam atjaunināt šos noteikumus turpmākiem pasūtījumiem. Katram pasūtījumam piemēro versiju, kas iesniegta vai saskaņota tā apstiprināšanas brīdī. Personas dati un pārlūka glabātuve ir izskaidroti mūsu dokumentos: Privātuma politika un Sīkdatņu politika.